支援

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沒有工單系統,沒有機器人。一個信箱,直達做這個 App 的人。

電子郵件

任何事都可以:一個 bug、一個購買問題、一次失敗的上傳。用中文、英文或保加利亞文寫都行。

office@arte-soft.com

如果匯出或上傳出了問題

四件事能讓問題在一分鐘內重現:

  1. 你的裝置和系統版本。
  2. 是匯出到圖庫還是上傳到 App Store Connect。
  3. 失敗的裝置尺寸和語言(如果有)。
  4. 顯示的錯誤文字,逐字照抄。

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